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青州古城端午节假期入城游客量达6.55万人次
粽香浓浓、艾草香香的端午假期转眼落下帷幕,端午假日期间青州古城疫情防控严防守、服务质量无投诉、安全事故零发生、游览秩序井然、环境干净整洁,游客满意度持续走高。截至6月5日下午15时 ,入城游客量 6.55万人次,实现了“安全、秩序、服务、口碑”的四个统一 。
景区防疫严格落实,旅游环境安全有序
严格执行各项疫情防控措施,主动靠前防控,设立12个疫情防控点,配备健康码扫码器、红外线测温仪等设备,古城物业每天至少3次对景区重点区域进行消毒清洁;在景点入口和售票处设置一米线、张贴场所码等;对进入景区的游客进行体温检测,健康码、行程码及核酸检测结果查验,场所码扫码检验,提醒佩戴口罩等,严把景区防控关;配备充足的防疫物资,加强工作人员防疫安全等。为确保景区旅游秩序安全稳定,给游客营造良好的旅游环境,古城各部门坚守岗位,消防车随时待命、严格管理景区秩序、垃圾随清随运、做好交通疏导、消防安全等工作。
文化活动精彩纷呈,端午节日氛围浓厚
为迎接端午假期,青州古城精心策划了端午假期系列活动,不仅有衡王嫁女和冯溥教子古装情景剧和萌虎玩偶互动,还联合市旗袍协会及市汉服协会,在古城组织了旗袍秀表演和古装表演等活动,为广大游客朋友奉献了精彩的文化盛宴,让大家畅快游古城,快乐过端午。
加强景区旅游培训,不断提高服务水平
提前开展节前人员队伍培训,提升景区服务人员的综合素养和服务水平,提高游客的满意度,全方位提升景区运营服务及接待能力。节日期间青州古城工作人员始终高标准、严要求竭诚为游客服务,着力为广大游客提供亲情化、规范化、细节化的高质量服务,实现了假期服务质量零投诉,游客满意度大幅提升的良好局面。
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